종합
[이경묵 교수 기고] 의사결정 5단계: 결과 평가와 피드백
대안을 실행한 후에는 해결하고자 하는 문제가 해결되었는지를 평가하고, 문제가 해결되지 않았다는 평가 결과가 나오면 의사결정 2단계인 대안 탐색과 창조 단계로 다시 돌아가야 합니다. 대안을 실행하는 과정에서 새로 발견한 것을 바탕으로 이미 선택한 대안을 개선하거나, 선택한 대안을 폐기하고 완전히 새로운 대안을 찾아야 합니다. 결과 평가와 피드백을 통해 기업이 경험으로부터 학습할 수 있습니다. 합리적인 결과 평가: 3단계에서 사용했던 평가 기준, 가중치, 배점 기준 결과 평가가 합리적이려면 3단계의 대안 평가 단계에서 사용했던 평가 기준, 가중치, 배점 기준을 활용해야 합니다. 그렇게 평가해서 의도했던 결과가 나오고, 문제가 해결되었으면 이미 선택해서 실행하고 있는 것을 계속 밀고 나가면 됩니다. 의도했던 결과가 잘 나오지 않으면 실행 과정에서 발견한 것들을 바탕으로 실행하고 있는 대안을 개선하거나, 실행하고 있는 대안을 폐기하고 완전히 새로운 대안을 찾아야 합니다. 의사결정 2단계로 넘어가는 것
