종합
[이경묵 교수 기고] 의사결정 3단계: 대안 평가와 선택
대안을 탐색하고 창조한 다음에는 대안들을 평가하고 그중에서 가장 좋은 것을 선택해야 합니다. 대안들을 평가해서 문제를 해결할 수 없을 것으로 판단되면 다시 2단계로 넘어가 새로운 대안을 찾거나 창조해야 합니다. 대안을 평가하기 위해서는 평가 기준을 선택하고, 각 평가 기준에 줄 가중치를 결정하고, 평가 기준별 배점 기준을 정하고, 평가자를 선정해야 합니다. 이런 과정에서 기업 내부의 다양한 개인과 집단간 정치적 행동이 일어납니다. 평가 기준, 가중치, 배점 기준의 결정과 대안 평가 기업은 다양한 목표를 추구합니다. 대안이 선택되어 실행되면 기업이 추구하는 다양한 목표에 영향을 미칩니다. 기업이 새로운 성장 동력으로 어떤 사업을 택할지를 예로 들어 보겠습니다. 어떤 사업을 선택하느냐에 따라 매출액, 영업이익, 종업원 수, 기업의 평판 등 많은 것이 달라집니다. 이런 것들 중에서 무엇을 평가 기준으로 선택하고, 그 기준에 대해 어느 정도의 가중치를 둘지는 해당 기업이 추구하는 목표, 해당 의사 결