종합
인상관리 전쟁: Edison과 Westinghouse의 직류-교류 표준 전쟁
조직의 평판은 구성원들이 경험하는 행복에 영향을 미칩니다. 대중들에게 비난을 받는 기업에 다니는 사람들은 자부심이 떨어지고, 대중들에게 칭송을 받는 기업에 다니는 사람들은 자신이 그런 기업에 다니고 있다는 것에 대해 자부심을 느낍니다. 따라서 행복 경영을 추구하는 기업들은 조직 평판을 높이기 위해 다양한 노력을 합니다. 그중에서 미국 기업사에서 최대의 전쟁이라고 하는 Edision과 Westinghouse의 전쟁을 바탕으로 경쟁적 인상 관리 전략에 대해 살펴보겠습니다. 개인의 인상 관리 전략 개인들은 주변 사람들이 자신에 대해 긍정적으로 평가해 주기를 바랍니다. 남들이 인식하는 자신의 인상을 관리하려 합니다. 긍정적인 결과가 나오면 그를 통해 자신에 대한 긍정적인 인상을 고양시키려 합니다. 크게 세 가지 방법으로 구분할 수 있습니다. 첫째, 그것이 자신의 공이라고 알립니다. 팀에 속해 일하면서 그 팀에서 높은 성과를 내면 자신의 노력과 능력으로 인해 성공할 수 있었다고 합니다. 둘째, 공의 크기